联系我们:多种渠道快速触达
今日传奇私服团队希望与玩家、服主、合作方保持顺畅沟通。无论你是想反馈一条错误的开服信息、申请收录自己的服务器、举报虚假下载链接,还是单纯想提产品建议,都可以通过以下渠道联系我们。为避免信息遗漏,请根据问题类型选择对应渠道,处理效率会更高。
玩家反馈与客服
- 客服邮箱:[email protected](占位)
- 举报邮箱:[email protected](占位,专用于虚假信息与诈骗举报)
- 在线客服:站点右下角"在线咨询"入口,服务时间 09:00~23:00
- 玩家交流群:QQ 群 123456789(占位)/微信群通过客服获取入群方式
服主与商务合作
- 开服信息提交:服主后台自助提交,或发送至 [email protected](占位)
- 商务合作:[email protected](占位,含置顶推广、专题合作、数据报告)
- 加急处理:提交后如需加急审核,可在邮件标题注明【加急】并附上开服时间
办公地址与备案信息
- 办公地址:某某省某某市某某区某某路 88 号数字产业园 A 座 12 层(占位)
- 邮政编码:000000(占位)
- 域名:h5.boy2game.com
- 备案号:某某ICP备00000000号(占位)
提示:我们不会通过任何渠道主动索要你的游戏账号、密码或支付验证码。凡是以"客服"名义要求转账、代充、解封收费的,均为诈骗,请立即通过举报邮箱反馈。
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00~23:00 | 平均 5 分钟内首次响应 |
| 玩家邮件反馈 | 7×24 小时接收 | 24 小时内回复,复杂问题 48 小时 |
| 服主开服提交 | 7×24 小时接收 | 常规审核 40 分钟内完成,夜间顺延至次日 09:00 |
| 虚假信息举报 | 7×24 小时接收 | 核实后 2 小时内下架处理 |
| 商务合作洽谈 | 工作日 10:00~18:00 | 1 个工作日内回复 |
我们的服务承诺包含三条硬性标准:一是不删差评——玩家对某服的真实负面反馈,只要不涉及人身攻击与违法内容,平台不会因服主付费而删除;二是不卖排序——开服表默认排序始终以开服时间与信息完整度为准,付费推广位会明确标注"推广"字样;三是不推未验证链接——所有传奇私服下载链接必须经过至少一次人工校验。
按业务线联系指引
为了让你的问题被最快处理,请参考以下分流建议:
- 开服信息有误(时间、版本、倍率写错):通过在线客服反馈,附上开服表条目截图与正确信息,编辑会在核实后 1 小时内修正。
- 下载链接失效或跳转异常:发送邮件至 [email protected],注明服务器名称与点击时间,技术会重新校验并更新链接状态。
- 举报虚假开服/诈骗服:发送至 [email protected],尽量提供充值记录截图、聊天记录、服务器名称等证据,核实后平台会下架该服并加入黑名单。
- 申请收录新服:使用服主后台自助提交,需填写版本类型、开服时间、端类型、充值比例、官网地址、下载地址六项信息,缺项会被退回。
- 申请加急置顶:发送至 [email protected],说明开服时间与加急理由,加急服务按平台公示标准执行。
- 版权与侵权投诉:发送至 [email protected],标题注明【侵权投诉】,我们会在收到有效凭证后 3 个工作日内处理。
如果你的问题不在上述范围内,直接发邮件给客服邮箱即可,我们会帮你转交对应负责人。
常见问题快速解答
Q:我提交的开服信息多久能上线?
常规情况下 40 分钟内完成审核并上线,每日 09:00/15:00/21:00 三个批次集中刷新。若在 23:00 之后提交,会在次日 09:00 首批处理。信息填写不完整或存在明显矛盾(如标注复古但倍率 5000 倍)会被退回,请留意提交时填写的联系邮箱。
Q:为什么我反馈的某个服还在列表里?
下架处理需要核实。对于"开服时间已过""链接失效"类问题,核实较快;对于"游戏体验差""客服不回复"类主观反馈,平台会记录但不一定下架,因为体验感受因人而异。我们建议在玩家评分体系中留下具体评价,帮助其他玩家判断。
Q:可以付费让自己的服排在开服表第一位吗?
可以购买推广位,但推广位会明确标注"推广"标识,且不会混入默认时间排序中。默认排序不可购买,这是平台维持信息可信度的底线。具体推广形式与价格请通过商务邮箱咨询。
Q:你们收玩家充值吗?
不收。本站是信息聚合与导航平台,不参与任何服务器的运营与充值分成。你在游戏内的所有消费都发生在对应服的官方渠道,与今日传奇私服无关。遇到问题请直接联系该服客服,若涉及诈骗可向我们举报。